Исчез аккаунт
Вопрос: Добрый день! Просьба разблокировать мой аккаунт в Фейсбук на имя Гога Валентина, дата рождения 29.04.1948, был заблокирован месяц назад. Закреплен за этой электронной почтой и за моим номером телефона …… По неосторожности и неопытности поделилась чужой записью, из-за чего меня заблокировали. Это первое моё нарушение пользования социальной сетью Фейсбук. Обещаю, что впредь не повторится. Очень Вас прошу разблокировать мой аккаунт.🙏🙏🙏 Я пенсионерка, много времени проводила в фейсбуке, делилась фотографиями своей семьи, очень жаль, что потеряла доступ к своим записям, аж плакала. Многие фото хранились только в Фейсбуке и теперь я их вообще не могу увидеть. Пожалуйста, верните мне эту радость жизни на пенсии.❤
При восстановлении доступа к странице происходит сбой, когда пытаюсь приложить пенсионное удостоверение.
Ответ: Все способы восстановления описаны здесь — https://7facebook.ru/2019/12/08/vosstanovit/
Там есть нужные формы для заполнения и отправки их админам ФБ
В Facebook практически нет техподдержки. Есть форма для вопросов, но нужно потратить время, чтобы разыскать ее в большой справке. Но если все-таки вам повезло и вы ее нашли, лучше писать на английском языке и сразу в несколько форм. У нас была блокировка аккаунта, где простой рекламы был недопустим. Обратившись в одну из форм, нам повезло. Ответил сотрудник зарубежной поддержки, восстановил доступ и даже позвонил (номер определился как Дублин), рассказав на ломаном английском, что произошло с аккаунтом.