Инструкция на случай — Если ваш инстаграм акк уже привязан к FB
Привязка аккаунтов инстаграма и фейсбука обычно занимает всего пару минут. Но иногда что-то может пойти не так… Сегодня поговорим о самой частой и, на первый взгляд, трудноразрешимой проблеме – ошибка привязки.
Как это происходит
Описание:
Такая ошибка появляется при попытке привязать инсту именно на сайте ФБ. То есть в самом инстаграме все может выглядеть вполне успешно, но при переходе на фейсбук, вы не увидите прикрепленного акка, а при попытке привязать – выходит сервисное сообщение «Этот аккаунт уже привязан к странице facebook».
Чаще всего такое случается из-за системной ошибки самого фейсбука, но пути решения есть !!!
Решение: ↓
Способ 1.
- Выполнить отвязку в мобильном приложении Инсты
- Перевести инсту из бизнес-профиля в личный.
- Выйти из обоих акков на всех устройствах, с которых выполнялся вход.
- Очистить cookie также везде.
- Заново войти в Faccebook и Instagram и выполнить привязку.
Обратите внимание: все изменения, которые вы вносите в настройки, не отображаются в обеих социальных сетях моментально. Поэтому, если метод не сработал сразу, попробуйте выполнить шаги 1, 2 и 6 с интервалом в сутки.Способ 2.
Он подойдет тем, кто готов пожертвовать профилем фейбука. Для этого необходимо:
- Выполнить все необходимые отвязки.
- Удалить акк на фейсбук.
- Подождать несколько дней (в идеале 30, так как за это время по официальным данным произойдет полное удаление всех данных об аккаунте).
- Привязать инсту к другому профилю фейсбука.
Способ 3.
- Предварительно выйдите из обоих аккаунтов на всех других устройствах, кроме смартфона, с которым сейчас будем работать.
- На смартфоне войдите в приложение инсты.
- Коснитесь силуэта в правом нижнем углу, затем значка Ξ и выберите «Открыть Facebook».
- Откройте страницу, к которой привязана инста, затем нажмите «…Еще», «Настройки», Instagram.
- Нажмите «Отключить».
- Теперь на компьютере войдите на Facebook и привяжите Instagram.
Способ 4.
Если ничего не помогает – поможет Business Manager (если, конечно, вы раньше им не пользовались и не добавляли в него свою инсту).
- Откройте https://business.facebook.com/
- Если вы здесь впервые, создайте компанию.
- Нажмите «Настройки компании».
- В левом столбце выберите «Аккаунты Instagram».
- Нажмите «Добавить» и введите необходимые данные.
Теперь вы можете создавать и настраивать рекламу в бизнес-менеджере, размещая ее в инстаграм.
Способ 5.
Для самых терпеливых: обращение в техподдержку . Стандартный ответ, который направляют операторы в таких случаях, описан в первом способе выше. Но если вы хотите обратиться лично, можно:
- Написать через форму обратной связи в профиле на ФБ (знак вопросика справа вверху).
- Иногда в Ads Manager появляется всплывающее сообщение от поддержки – сразу же пишите туда.
- Заполните форму по проблемам с рекламой https://www.facebook.com/help/contact/183027478445644.
- Один из способов обязательно должен помочь