Проблема с оплатой рекламы, откуда задолженность?
Вопрос: Добрый вечер, приходится повторно открывать заявку! Я не понимаю откуда у меня появилась задолженность такая большая? я оплатила за одну рекламную акцию 700 рублей, почему у меня задолженность? Если я не уложилась в эту сумму, значит, просто не продвигаете рекламу, всё очень просто.
Почему у меня такая задолженность? Почему вы самостоятельно решили продвигать при отсутствии денег на карте?
Жду разъяснений
Спасибо за ответ
Ответ: Здравствуйте, вам стоило ознакомится с правилами фейсбука перед запуском рекламы или доверить специалисту по SMM. Это довольно не простой инструмент требующий навыков
Компания списывает деньги не сразу а через определенное время. Иначе ей пришлось бы списывать ежеминутно по центу.Вам стоило установить лимит затрат. Фейсбук всегда просит установить данный параметр.
Мы писали статью про списывание денег — https://7facebook.ru/2019/05/22/spis7/
Надеюсь что долг не большой. Очень надеюсь что вам удастся решить проблему
Кстати также есть статья как вернуть долг — https://7facebook.ru/2019/09/23/money-back-please/
Может она поможет чем то ?
Если что пишите ниже в комментариях, Удачи.