Все о заработке в фейсбуке, раскрутке и продвижении групп

Отключить банковскую карту от Facebook — Отвязать

Самый популярный способ оплаты рекламы на фейсбук и в инстаграм – банковские карточки…..

Сегодня поговорим о ситуациях, когда необходимо отвязать карту оплаты от аккаунта фейсбук: как это сделать разными способами, с компьютера и телефона, и что нужно делать, если выполнена привязка к инстаграму……

О правилах платформы и способах

⇓⇓⇓

Прежде чем изучить вопрос, как убрать карту с фейсбука, разберемся в действующих правилах:

  • можно привязывать кредитные и дебетовые личные карты;
  • в России помимо карточек можно привязывать счета Pay Pal, а для неавтоматических платежей – Яндекс деньги;
  • если за вами числится задолженность, удалить платежное средство будет невозможно, пока вы не произведете оплату;
  • нельзя удалить единственное средство платежа из рекламного аккаунта с неоплаченным долгом, сначала привяжите новые реквизиты, и только потом пытайтесь стереть старые. 

И еще: следует различать личные профили и профессиональные аккаунты, осуществляющие рекламную деятельность. Если вы использовали карточку в личных целях, для оплаты игр, приложений или подписок, ее отвязку вы будете выполнять на своей личной страничке. Если оплачивали рекламу – надежнее всего действовать через рекламный кабинет.

Открепить в личном профиле — на телефоне и пк

На компьютере:

Сначала разберем, как отвязать номер банковской карты от фейсбука в своем личном профиле.

1. Войдите в соцсеть под своими учетными данными.

2. Нажмите ∇ — Настройки и конфиденциальность – Настройки.

3. В списке разделов (левый столбец) откройте Facebook Pay.

4. В поле «Способы оплаты» будут указаны все ваши добавленные карточки, напротив нужной нажмите «Удалить».

На смартфоне:

Этот алгоритм полностью подходит, если вы ищете, как убрать карту с фейсбука в мобильном приложении:

  1. Нажмите Ξ, перейдите в настройки и конфиденциальность, затем в настройки.
  2. Раздел Facebook Pay находится в третьей строке меню. 

Здесь также можно проверить всю историю операций, а также установить обязательную проверку пин-кода при проведении операций или заменить его на биометрию. В настройках Facebook Pay хранится адрес доставки, контактные данные и валюта, которые будут применяться ко всем вашим покупкам в сети по умолчанию. 

Для рекламного кабинета

Теперь разберем, как отвязать карту от рекламного кабинета фейсбука с компьютера или с телефона.В мобильном приложении нет такой функции, поэтому инструкция для всех устройств одна (на смартфоне переходить нужно через любой браузер).

  1. Откройте Ads-manager.
    1. Нажмите Ξ, в выпадающем меню выберите «Биллинг» или нажмите кнопку «настройки платежей»
  2. Напротив вашего платежного средства нажмите «Удалить», подтвердите. 

Еще один способ, для тех, кто хочет не только открепить карту от фейсбука, но и полностью отключить ненужный рекламный акк, как это сделать: 

  1. Откройте Ads-manager.
  2. В вертикальной панели слева нажмите шестеренку «Настройки».
  3. Страница будет разбита на две части, пролистайте вниз левую половину, нажмите «Деактивировать».
  4. Вам будет предложено отметить причину такого решения, затем подтвердить.

 Теперь вся задолженность (если она есть) будет списана с основного платежного средства, после чего все реквизиты будут отвязаны, показы остановлены, а аккаунт будет деактивирован (его деятельность можно возобновить в любой момент). 

Возможные проблемы

Итак, инструкция по отвязке карт достаточно проста, но могут случиться и некоторые технические проблемы во время ее исполнения. Они могут произойти как со стороны вашего банка, так и по причинам соцсети. 

1. Если у вас есть долг, его в любом случае необходимо сначала погасить. Если по каким-то причинам списание не проходит с основного счета, привяжите дополнительный. Затем обязательно оплатите задолженность, так как удалить карту с фейсбука можно только при наличии другого активного способа оплаты, либо при нулевом (или положительном) балансе. 

2. Возможно, ваш профиль подключен к платной подписке или промоакции, за которою еще не списалась плата. Необходимо отменить свое участие. Если оплата не проходит, а другое платежное средство нет возможности привязать, свяжитесь для начала с техподдержкой своего банка. Например, перед тем как отвязать карту сбербанка от фейсбука, позвоните на 900 и уточните, почему не получается оплатить. 

3. После решения проблемы с банком нет необходимости ждать автоматического списания, в AdsManager есть кнопка погашения вручную.

4. Если вы не согласны с начисленным долгом, сначала нужно разобраться с техподдержкой facebook. Без решения этой проблемы дальнейшие действия бессмысленны. Написать можно по ссылке https://www.facebook.com/help/contact/356555978365479. Для заполнения формы необходимо указать айди аккаунта и отметить один из вариантов проблемы.

В Инстаграмм

И в завершении об инстаграме. Как известно, рекламу здесь невозможно запустить без привязки к фейсбуку. Поэтому, если вы являетесь рекламодателем, перед тем, как отвязать карту от фейсбука в инстаграмм , нужно сделать это сначала в самом фб (по инструкции, приведенной выше).

После этого, чтобы убедиться в завершении процесса, вы можете отменить синхронизацию страничек в соцсетях друг с другом: 

  1. Откройте «Настройки» в инсте.
  2. Нажмите «Аккаунт» — «Связанные» — «Facebook» — отменить связь.

Теперь инста точно не будет привязана ни к фб, ни к вашей кредитке. 

Помогла статья? Оцените её
5 (100%) 1 vote
Добавить комментарий

Пройди наш тест и
отличись

Пройти тест

Размести свою статью
у нас

Разместить статью
Смотрите также другие статьи